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杭州拓展培训--建设高效团队的三条途径

要建设一支高效的团队,通常有三种途径,它们具有各自的优点和缺点。

人际关系途径

(1)有利于团队成员间建立良好的关系,促进工作中的沟通;

(2)有利于增强团队成员的“归属感”;

(3)有利于形成团结互助、资源共享的工作氛围。

(1)过于重视人际关系,忽视团队工作目标,丧失原则;

(2)对某些成员的特别关怀造成对待团队成员时的不公平;

(3)在人际关系上投入过多精力,影响工作效率。

目标导向途径

(1)目标明确,容易操作;

(2)有利于鼓励员工与管理者之间更好地沟通,以便开展工作;

(3)有利于对员工进行有效授权,管理者只要把握任务的进度和完成情况,团队成员可以以自己的方式来工作;

(4)有利于客观评价成员的工作成绩,由于成员的目标、职责都很明确,评价工作表现时更容易做到客观公正。

(1)工作重心常放在短期目标上,容易忽略长期发展优势的培养;

(2)不利于体现团队成员的成绩,因为在目标导向途径的情况下,成员的成绩主要按照完成目标的情况来评定,而成功完成目标的有些因素并不是成员所能掌控的;

(3)容易失去发现优秀员工的机会,目标制定的单一会使一部分成员的价值无法完全体现。

共识导向途径

(1)团队成员具有共同的目标和价值理念,有利于团队顺利实现目标;

(2)团队成员之间易于沟通;

(3)团队成员对团队规范有更高的认同度。

由于价值理念的改变不是一朝一夕就能完成的,而团队成员之间又不可能具有完全相同的价值理念,因此通过共识导向途径建设团队需要花费较多的时间和精力,成本较高。但与此相应的是,一旦通过共识导向途径建立起一支团队,团队收益也将是长期的。

经过分析我们可以看到,人际关系途径能够解决团队成员间良好沟通、团队成员“归属感”、团队内资源共享这三方面的问题;目标导向途径能够保证团队目标的实现,实施有效的授权;共识导向途径可以解决团队成员的共识问题,增加其责任感和归属感。这些途径共同发挥作用,才能建立起一支高效的团队。